Polityka wysyłki

Czas realizacji
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od zakupu. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu przesyłki.

Czas dostawy
Po wysłaniu, zamówienia międzynarodowe zazwyczaj docierają w ciągu 7–15 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i lokalnych procedur celnych. Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane, ponieważ opóźnienia mogą sporadycznie występować z powodu kontroli celnych, warunków pogodowych lub problemów przewoźnika, które są poza naszą kontrolą.

Śledzenie zamówienia
Otrzymasz numer śledzenia e-mailem, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. Poczekaj do 48 godzin na aktualizację informacji o śledzeniu po ich wygenerowaniu.

Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji i szczegółów zamówienia.

Cło, opłaty i podatki
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, cłom importowym lub podatkom nałożonym przez kraj docelowy. Opłaty te są odpowiedzialnością klienta i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.

Opóźnienia
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, sporadycznie mogą wystąpić opóźnienia spowodowane dużą liczbą zamówień, procedurami celnymi lub nieprzewidzianymi okolicznościami. Dziękujemy za cierpliwość i powiadomimy Cię o wszelkich znaczących opóźnieniach.

Niepoprawny adres
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki przy kasie. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia wysłane na błędnie podany adres. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli spróbować go poprawić przed wysyłką.

Pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem ovelobusiness@gmail.com, a chętnie pomożemy.